At handle ud fra muligheder på markedet og bedømme disse for den rette kommercielle værdi; handle kunderettet og indgå de rette relationer.
Evnen til på diplomatisk vis at håndtere interessekonflikter og hjælpe med at løse dem.
Evnen til at undersøge kundens behov og ønsker og at handle derefter; være opmærksom på virksomhedernes omkostninger og fordele.
Evnen til at udvikle og opretholde relationer, alliancer og koalitioneri og uden for virksomheden og at bruge dem til indhentning af information, støtte og samarbejde.
At udvise bevidsthed om beslutningers og/eller aktiviteters effekt på hele virksomheden.
Evnen til effektivt at samarbejde med andre om et fælles resultat også når det ikke direkte tjener personlig interesse.
Evnen til at udtrykke egne standpunkter klart og tydeligt uden at skade relationen til andre.
Evnen til at føle sig godt tilpas i andres selskab, at henvende sig til andre og på en naturlig måde at blande sig med andre.
Evnen til at give retning til og styre gruppen; at stimulere samabejdet mellem gruppemedlemmerne for at nå målene.