Das Vermögen, die eigenen Ansichten deutlich zu machen, ohne dabei der Beziehung mit anderen zu schaden.
Die Fähigkeit, Mitarbeiter zu führen, sich zur Verbesserung ihrer Leistungen um sie zu kümmern, Ziele zu definieren und die dafür notwendigen Mittel bereitzustellen sowie die Arbeit von Mitarbeitern zu kontrollieren und deren Verhalten gegebenenfalls zu korrigieren.n
Die Fähigkeit, andere von den eigenen Sichtweisen und Ideen zu überzeugen und ihre Unterstützung zu gewinnen.
Die Fähigkeit unter Wahrung guter Beziehungen das Beste aus Verhandlungen herauszuholen, denen Interessenkonflikte zugrunde liegen.n