Die Fähigkeit zur Motivation und Förderung von Mitarbeitern, um ihre Leistung effizienter zu gestalten, ihre Selbstwahrnehmung zu schärfen und Fähigkeiten zur Problemlösung zu verbessern.n
Die Fähigkeit, empfänglich für die Haltungen, Gefühle und Lebensumstände anderer zu sein und sich der Wirkung des eigenen Verhaltens auf andere bewusst zu sein.
Das Vermögen, mit widerstreitenden Interessen diplomatisch umzugehen und diese zusammenzubringen.n
Der Wille und die Fähigkeit herausfinden zu wollen, was ein Kunde will und braucht, entsprechend zu handeln und dabei auch Kosten und Nutzen zu berücksichtigen.n
Das Vermögen, Stärken und Schwächen von Mitarbeitern zu prüfen und zu analysieren, ihre Talente und Entwicklungsbedürfnisse zu erkennen und angemessene Förderung sicherzustellen.n
Die Fähigkeit, Beziehungen, Bündnisse und Koalitionen sowohl innerhalb als auch außerhalb der Organisation aufzubauen, zu pflegen und aufrecht zu halten, um den freien Fluss von Information, Unterstützung und Zusammenarbeit zu gewährleisten.n
Die Fähigkeit unter Wahrung guter Beziehungen das Beste aus Verhandlungen herauszuholen, denen Interessenkonflikte zugrunde liegen.n
Die Fähigkeit, wichtige verbale und nonverbale Informationen zu registrieren und aufzunehmen und bei Bedarf tiefer gehende Fragen zu stellen.n