Exprimer ses points de vue de façon claire et précise sans pour autant porter préjudice à la relation avec les autres.
Diriger les collaborateurs dans une logique de résultats. Formuler les objectifs et mobiliser les moyens. Surveiller l’avancement des tâches et corriger le travail des collaborateurs.
Obtenir les meilleurs résultats possible lors de discussions faisant intervenir des intérêts contraires, tant sur le plan du contenu que sur le plan interrelationnel.
Comportements visant à rallier les autres à ses idées et opinions et à obtenir leur soutien.
